KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Orchid Bungalov (Seferihisar / İzmir) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Rezervasyon ve konaklama bilgileri
• Ödeme ve faturalama bilgileri
• IP adresi ve çerez verileri
• Talep, şikâyet ve mesaj içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Konaklama hizmetlerinin sunulması
• Misafir iletişiminin sağlanması
• Ödeme ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Web sitesi performans analizlerinin yapılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi iletişim ve rezervasyon formları
• Telefon, WhatsApp ve e-posta iletişimi
• Çerezler ve dijital analiz araçları
• Fiziki sözleşmeler ve başvuru formları

aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaati
• Açık rızanın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına
• Hosting, yazılım ve teknik altyapı firmalarına
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına

ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Usulü

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

8. İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu: Orchid Bungalov

Seferihisar / İzmir

E-posta: info@orchidbungalov.com

Telefon: +90 XXX XXX XX XX